У ХАТЫ

Возврат товара

Совершая покупку в Интернет-магазине, клиент соглашается со всеми ниже перечисленными условиями

Адрес – идентификационные сведения места доставки Товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).

Заказ – запрос, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку, по указанному в запросе Адресу.

Интернет-магазин – Сайт, на котором Покупатель может ознакомиться с представленным Товаром, его описанием и ценой, позволяющими осуществить выбор определенного Товара, способ его оплаты, условий доставки Товара Покупателю или Получателю, сформировать и отправить Заказ Продавцу по электронной почте или заказать по телефону.

Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте либо указанное (упомянутое) при формировании Заказа в качестве Получателя.

Получатель – физическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа либо физическое лицо, в Адрес которого Продавцом доставляется Товар.

Продавец – ИП Хаткевич В.А. осуществляющее реализацию товаров Покупателям вне торгового объекта, то есть дистанционным способом посредством глобальной компьютерной сети (Интернет) через Интернет-магазин.

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу https://at-home.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним.

Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа..

2.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.

2.2. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

2.5. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (§ 2. Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через Сайт и/или по телефону.
3.1.1. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
3.1.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя Заказа, Адрес доставки Товара, контактный телефон, форму оплаты, способ доставки.
3.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
3.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте Интернет-магазина.

4.1. Доставка Товара по г. Минску осуществляется Продавцом своими силами и за свой счет в случае, если сумма Заказа составляет более 50 белорусских рублей.
4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
4.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.
4.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
- товарный чек либо заменяющий его документ установленной формы;
- гарантийный талон, при условии что это предусмотрено заводом-изготовителем.
4.5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара.
4.6. Более подробную информацию о доставке можно узнать в разделе «Доставка и Оплата».
4.7. В случае, если сумма покупки при частичном выкупе будет попадать под условия платной доставки, Вам будет необходимо оплатить ее стоимость согласно тарифам.
4.8 Максимальное время нахождения курьера на заказе - 15 минут. Время нахождения курьера не зависит от количества заказов на один адрес.

6.1. Возврат товара надлежащего качества или его обмен на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Обмену либо возврату подлежит товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06. 2002 № 778.
6.2. Покупатель или Получатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества (при наличии на складе);
- расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
6.3. Обмен и возврат Товара производится по адресу : 223028 Беларусь, Минская область , Минский район, аг. Ждановичи ул. Парковая д.3б кв.41
6.4. Возврат или замена Товара на условиях пункта 6.2 настоящего договора, осуществляется силами и за счет Покупателя.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в наличной форме в сроки, установленные законодательством.
6.6. Если товар(услуга) была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
- предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
7.3. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.5. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.4 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь